优酷视频黑屏有声音怎么解决（优酷视频黑屏）

大家好，小杨来为大家解答以上问题，优酷视频黑屏有声音怎么解决，优酷视频黑屏很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、第一步是安装或升级最新的Flash播放器。

2、第二步，清除浏览器缓存：打开IE浏览器菜单，工具-上网选项-通用-浏览历史-清除浏览器的临时上网文件、缓存、垃圾、Cookie等。并重新启动浏览器。

3、第三步：右键点击Flash player的视频帧，点击全局设置-高级-浏览数据和设置-全部删除，重新启动浏览器。

4、第四步，打开浏览器的Java和活动函数。

5、打开IE浏览器顶部菜单中的“工具”-“互联网选项”，切换到“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮并确认。

6、如果出现警告提示框，请选择“是”。(见下图)

7、或者在第四步的基础上，选择左按钮‘自定义关卡’，拖动滚动条，找到脚本的描述，点击启用。

8、如果用户是FireFox用户，只需在“工具”-“选项”-“内容”位置勾选“启用Java和JavaScript”即可。打开活动功能

9、和开Java一样。选择“默认级别”按钮，ActiveX将默认打开。第五步，取消使用代理服务器，打开IE浏览器的菜单，工具-上网选项-连接-局域网设置，

10、取消代理设置。第六步，使用安全软件清理系统插件(清理流氓插件)，将浏览器修复到默认配置。

11、第七步：如果以上操作还是不行，请联系用户所在区域的宽带运营商，帮助用户检查连接问题，设置适合用户的DNS地址。

12、设置DNS的步骤如下：

13、1)打开网络连接，右键查看网络连接属性；

14、2)选择Internet协议版本4查看属性；

15、3)设置以下dns地址；

16、建议：安装最新版本的优酷客户端，加快视频播放速度。请确保在使用优酷客户端时，该程序未被防火墙阻止。

17、其他情况下，如果用户使用的是360浏览器，打开菜单“工具”-“浏览器医生”(或按键盘上的F1)，按“一键修复”重启浏览器。

18、如果用户使用Opera浏览器并且安装了Aiku，建议用户执行以下操作：

19、打开Opera浏览器的菜单，点击设置-首选项-高级(选项卡)-安全-可信网站-安全内部主机-添加127.0.0.1，关闭-确定。

20、加载视频播放器需要时间，视频播放速度取决于本地网络环境。建议在此期间减少其他网络操作，以加快缓冲速度。如果用户通过以上操作仍然没有解决问题，可能是用户使用的网络运营商劫持了优酷视频的URL解析。

21、将视频解析到了错误的IP上，所以出现播放错误2001或长时间的缓冲，优酷建议用户联系用户的运营商或宽带安装公司的服务人员来帮用户修复解决。

22、用户也可以尝试使用优酷的播放检测小工具来检测问题后并发送给优酷，以便优酷做进一步改善，为大家带来更好的视频体验。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。